先日エトヴォスの公式オンラインを見ていると、なんと衝撃的なことが‥!
「ミネラルUVボディミルク」自主回収に関するお詫びとお願い」ですと?
↓↓えっ、それ、これのこと?
そう、これのことでした。
えーーーーー!!私、買いましたよーーーー!!
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ミネラルUVボディミルクの何が不良だった?
なにやら、クリームが固まって出てこない、肌に馴染まない、ものがある、そうで。
私は9月に沖縄に行く予定だったので、ほとんど使わずとっておいたので、気付かなかった‥。
というか、ものもある、ということなので、私のは大丈夫なのかもしれない。
うーーーーーーん。沖縄に連れて行く予定だったので、たぶん大丈夫だしいっか、とも思ったのですが。
エトヴォスさん的には‥
「今後のご使用の際に製品が固まっていく可能性があり、使用がし辛かったり、使用困難となる可能性があるため、回収のうえ、ご返金させていただけないでしょうか。」
とのこと。
まあね、沖縄行って使おうとして使えなかったら嫌だし‥。おとなしく回収してもらって違う日焼け止め買おう、と思いました。
で、どうしたら良いのさ?
公式の説明によると、指定フォームに入力して送信するとヤマトが回収しにきてくれるそうです。
とりあえず日にちと時間帯の指定はしたものの、で?となりました‥。
公式にはそれ以上の説明はないし、問い合わせる時間もなかったので、ヤマトを待つことに‥。
なんの指示もないということは、何もしなくて良い、ってことよね?とか思いつつ、梱包だけはしてみたりして。
さすがに伝票は持ってきてくれるでしょ。返送先の住所も書いてないし。
やっぱり何の準備もしなくて良かった
ヤマトが来てくれて、梱包用の資材と伝票が用意されていました。
やっぱりそうよね、回収に来るってんだから、何もしなくて良かった。
でもそうやって書いといて欲しかった‥とかちょっと思ったりして。
同じ疑問を持った方への参考までに
別に文句言いたいわけではなくて、どうしたら良いかわからなかったので、ご参考までに。
ネットで調べても何も出てこなかったので。少しでも同じ疑問を持った方のお役に立てれば、と思います。
何も用意せずただヤマトを待っていればOKです!!
やっぱりエトヴォスは信頼できる
こんなことになったけど、別に健康に被害が出るわけでもなし、ヤマトが来てくれるなんて、神対応じゃない?
着払いで送れってんなら普通だけど。
マクドナルドなら逆ギレして、紫外線散乱剤はそんなもん、とか言いそうじゃないですか?笑
やっぱりエトヴォスは好き!!と思ったお話でしたーーー。
ちなみに代金は約2週間後に現金書留で送られてくるそうです。
私のようにセット買いした方も、単品買いした方も対象です。
この記事を見て、あ、あたしも買った!という方は公式オンラインからお問い合わせフォームに飛べますよ!
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何を選んだら良いかわからない、という方はぜひチャレンジしてみください。
個人情報を入力する必要はないのでご安心を!